倉庫配送中(zhōng)心的庫存問題

　　倉庫的作(zuò)用(yòng)是在商(shāng)品送到店(diàn)鋪之前儲存這些商(shāng)品。

　　配送中(zhōng)心的作(zuò)用(yòng)是對商(shāng)品進行整理(lǐ)以便将其立即送往店(diàn)鋪。

　　配送戰略

　　影響配送戰略的因素包括：

　　1.商(shāng)品類型。例如，百貨商(shāng)品最好通過倉庫配送;服裝(zhuāng)商(shāng)品可(kě)以通過倉庫、配送中(zhōng)心配送，也可(kě)直接送到店(diàn)鋪;大型電(diàn)器商(shāng)品一般通過專業運輸公(gōng)司直接送到消費者處。

　　2.現貨要求。如果商(shāng)品供應充足，零售商(shāng)的庫存就可(kě)以很(hěn)少。但有(yǒu)些商(shāng)品需要批量采購(gòu)，這時就需要利用(yòng)倉庫來儲存。

　　3.對顧客的服務(wù)水平。這比較複雜。過去一直認為(wèi)零售商(shāng)增加庫存是提高對顧客的服務(wù)水平的最佳辦(bàn)法。而目前認為(wèi)零售商(shāng)可(kě)通過降低庫存水平并加快商(shāng)品周轉速度可(kě)改進對顧客的服務(wù)。

　　4.倉庫位置。集中(zhōng)庫存可(kě)降低總庫存量，但必須通過有(yǒu)保障的店(diàn)鋪補貨系統來支持。

　　物(wù)理(lǐ)布局

　　影響物(wù)理(lǐ)布局的因素有(yǒu)：

　　1.位置。倉庫或配送中(zhōng)心的每個位置都必須清楚易認，使倉庫管理(lǐ)系統能(néng)維持完整的庫存位置記錄。在堆放商(shāng)品時，庫存位置不必局限于托盤的位置，可(kě)以是地面上堆放大堆物(wù)品的用(yòng)白線(xiàn)圈起的區(qū)域，也可(kě)是貨架上存放小(xiǎo)件滞銷商(shāng)品的位置。如果倉庫或配送中(zhōng)心有(yǒu)自動運輸設備，每個自動運輸設備實際上就是一個邏輯庫存位置。如果使用(yòng)了射頻數據終端，每個叉車(chē)就是一個庫存位置。

　　2.區(qū)域。多(duō)個位置組織起來可(kě)構成一個庫存或提貨區(qū)域，例如儲存茶葉和咖啡的所有(yǒu)位置，此區(qū)域應接近于這些産(chǎn)品的提貨位置。走廊兩邊的所有(yǒu)位置也構成區(qū)域。出于安(ān)全的考慮，物(wù)品應水平分(fēn)層進行堆垛，較重的物(wù)品放在下層。這些區(qū)　　域也可(kě)用(yòng)來區(qū)分(fēn)不同的産(chǎn)品，以防止物(wù)品變質(zhì)并保證物(wù)品的安(ān)全。

　　3.走廊、隔離間和高度。無論倉庫或配送中(zhōng)心采用(yòng)的是堆垛系統還是貨架系統，都必須确定每個邏輯位置的物(wù)理(lǐ)位置。一般采用(yòng)走廊、隔離間(與走廊平行)和高度體(tǐ)系，這種結構可(kě)方便人的使用(yòng)，但對倉庫管理(lǐ)系統不太适合。

　　4.相對位置。了解一個位置和另外一個位置的相對位置是非常重要的，因為(wèi)倉庫管理(lǐ)系統用(yòng)相對位置來使存貨、補貨和提貨的運輸距離最小(xiǎo)。

　　5.類型和用(yòng)途。位置的類型可(kě)用(yòng)來識别不同的儲存方法。标準堆垛、免卸堆垛和流動堆垛都是位置的類型。每種類型都有(yǒu)不同的操作(zuò)特征，庫存管理(lǐ)系統需要識别這些操作(zuò)特征。位置的用(yòng)途可(kě)用(yòng)來識别提貨位置，短期儲存位置存放周轉快的物(wù)品，長(cháng)期儲存位置存放大宗物(wù)品或留作(zuò)混合堆垛，而那些已整理(lǐ)好并準備發貨的堆垛，必須接近發貨點。

　　6.大小(xiǎo)和庫容。位置的大小(xiǎo)可(kě)用(yòng)多(duō)種方式測量。物(wù)理(lǐ)測量法可(kě)使位置與庫存物(wù)品的大小(xiǎo)相匹配，但并非最佳方法。貨箱的流動堆垛系統則适合以貨箱數為(wèi)單位的庫容。

　　庫存細節

　　庫存細節與産(chǎn)品細節不同，産(chǎn)品細節是指倉庫存放的每種産(chǎn)品的标準信息，而庫存細節則強調現有(yǒu)或以前庫存的定量信息和位置信息。

　　1.産(chǎn)品代碼。用(yòng)來連接産(chǎn)品細節信息和庫存信息。

　　2.數量。用(yòng)儲存物(wù)品的單個位置來記錄;也可(kě)按日期分(fēn)成不同的發貨批次，以保證正确的物(wù)流。數量也可(kě)記錄成倉庫的提貨單位或零售單位，或兩者的綜合。

　　3.位置。這是指特定數量的物(wù)品所存放的特定位置，包括貨架和批号等詳細信息。

　　4.目标店(diàn)鋪。如果倉庫或者配送中(zhōng)心的進貨準備送往特定的店(diàn)鋪，在提貨時就需要這個信息。如果庫存物(wù)品是大宗進貨，在提貨前就不會知道其目标店(diàn)鋪。

　　5.顧客訂單号。某些庫存，尤其是電(diàn)器和家具(jù)商(shāng)品，是作(zuò)為(wèi)一個特定用(yòng)戶的訂貨進入倉庫的。這個信息可(kě)以用(yòng)來把貨物(wù)直接運給發出訂單的顧客或相應的店(diàn)鋪，而後者不一定是發出訂單的店(diàn)鋪。

　　物(wù)流過程

　　1.内向調度。内向調度業務(wù)嚴格說來不屬于物(wù)流過程，但卻是庫存業務(wù)的第一個階段，而且是非常重要的階段。内向調度業務(wù)要保證零售商(shāng)所要的産(chǎn)品在正确的時間内運至倉庫或者配送中(zhōng)心。應充分(fēn)利用(yòng)倉庫資源為(wèi)生産(chǎn)廠商(shāng)和運輸商(shāng)提供很(hěn)高水平的服務(wù)。

　　2.收貨和質(zhì)量控制。有(yǒu)效的收貨業務(wù)對于将商(shāng)品運送到倉庫或者配送中(zhōng)心是非常關鍵的，它可(kě)以方便以後的提貨和發貨業務(wù)。收貨前後要對商(shāng)品進行檢查和質(zhì)量控制。不僅要檢查不符合質(zhì)量要求的商(shāng)品，而且還要檢查錯誤的産(chǎn)品說明，如包裝(zhuāng)箱上印錯的數量标志(zhì)等。

　　3.放貨。現在大多(duō)數倉庫和配送中(zhōng)心都有(yǒu)計算機位置管理(lǐ)系統，這意味着計算機系統可(kě)确定儲存每堆或每箱物(wù)品的最佳位置。為(wèi)實現這個目标，系統必須有(yǒu)所有(yǒu)産(chǎn)品的詳細信息，包括物(wù)理(lǐ)屬性，如大小(xiǎo)和重量等。

　　4.直接出貨。直接出貨的主要目的是提高商(shāng)品通過倉庫或配送中(zhōng)心的速度。這一程序隻能(néng)在特殊情況下使用(yòng)。以保證把商(shāng)品直接送往缺貨的店(diàn)鋪。

　　5.提貨。提貨有(yǒu)各種方法，很(hěn)多(duō)倉庫通過打印出來的提貨單進行提貨，也可(kě)使用(yòng)射頻技(jì )術和無線(xiàn)數據終端技(jì )術。必須很(hěn)好地管理(lǐ)提貨業務(wù)，以保證物(wù)品在出庫期間的堆放順序與裝(zhuāng)車(chē)順序相一緻。

　　手工(gōng)管理(lǐ)倉庫和全自動化管理(lǐ)倉庫

　　随着計算機倉庫管理(lǐ)系統的廣泛應用(yòng)及先進的自動化物(wù)品處理(lǐ)技(jì )術的發展，大部分(fēn)倉庫都同時采用(yòng)這兩種技(jì )術管理(lǐ)方法。但是這兩種技(jì )術在實施過程中(zhōng)是完全不同的。

　　1.手工(gōng)方法。現在基本上沒有(yǒu)倉庫或者配送中(zhōng)心完全采用(yòng)手工(gōng)管理(lǐ)方法，這種最簡單的系統一般不能(néng)提供諸如單品的全面位置管理(lǐ)等功能(néng)，即收到物(wù)品後寫出一張入庫單，再輸入計算機系統，然後根據打印的提貨單來提貨。

　　2.手工(gōng)無紙。與上述管理(lǐ)方法截然不同，所有(yǒu)信息直接輸入計算機，計算機系統有(yǒu)全面的位置管理(lǐ)能(néng)力，提貨操作(zuò)系統通過計算機聯接到叉車(chē)上。無紙化的倉庫和配送中(zhōng)心并不是自動化的，而是利用(yòng)計算機技(jì )術來保證系統的有(yǒu)效工(gōng)作(zuò)。

　　3.半自動化。這是指某些實際操作(zuò)還是手工(gōng)來做，如驗貨;而另外一些操作(zuò)則是自動化的。半自動化倉庫在整體(tǐ)運作(zuò)上提高了操作(zuò)上的靈活性，使倉庫管理(lǐ)員在作(zuò)業高峰期也能(néng)應付自如。同時在業務(wù)增長(cháng)時倉庫也很(hěn)容易擴容。